PRIMERO. (Antecedentes).
1.1. Laboratorio Libra S.A. y el Centro de Mezclas Parenterales (CEMEPA) han desarrollado este formulario de prescripción web, siendo exclusivos y únicos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo (en adelante “FORMULARIO”), así como de todo el material vinculado.
1.2. El “FORMULARIO” es una plataforma “online” que tiene por finalidad generar una herramienta amigable, sencilla, confiable, de acceso inmediato. Al ser una página web siempre se accede a la última versión y no requiere actualizaciones (Software as a Service -SaaS-). No ocupa espacio de memoria en los dispositivos. Permite completar el formulario desde cualquier dispositivo con acceso a Internet y es multiplataforma, no necesitando un sistema operativo específico.
1.3. El “FORMULARIO” está destinado para médicos debidamente habilitados, que completen el proceso de registro y permite prescribir fraccionamientos hemato oncológicos indicados para cada paciente, minimizando errores.
1.4. El presente documento establece los Términos y Condiciones que serán aplicables a todos los “Profesionales” que utilicen el “FORMULARIO”.
1.5. Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El “Profesional” deberá manifestar su consentimiento expreso de forma electrónica, haciendo click en el botón “Acepto”, quedando así aceptadas todas las condiciones y estipulaciones aquí expresadas.
1.6. La utilización del “FORMULARIO” implica el íntegro conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones por parte del “Profesional”. El “Profesional” debe asegurarse de leer y comprender el alcance de este documento y contar con la capacidad jurídica necesaria para su utilización, ya sea a nombre propio o en representación de una Institución de Salud.
1.7. No se garantiza que el “FORMULARIO” funcione sin interrupciones, cumpla con las expectativas o funcionalidades que el “Profesional” requiere. El “FORMULARIO” se licencia “tal como es”, según los términos y condiciones que se establecen, sin brindar garantía alguna de utilidad o aptitud para lograr determinados fines no especificados, siendo de exclusiva responsabilidad del “Profesional” conocer el alcance, aptitudes, modalidades y funcionalidades del “FORMULARIO”. Sin perjuicio de ello, el “Profesional” tendrá disponible y podrá utilizar el formulario en papel.
1.8. El “FORMULARIO”: cumple con las normas de la República Oriental del Uruguay, en particular con las disposiciones referidas a la Salud Pública, a la protección de datos personales y recoge las mejores prácticas profesionales en la materia.
SEGUNDO. (Definiciones).
A los efectos de estos términos y condiciones, los siguientes términos y expresiones tendrán los siguientes significados:
El “FORMULARIO”: es un formulario web de fraccionamiento hemato -oncológico individualizado.
El “Profesional”: es el médico habilitado por el Ministerio de Salud Pública para el ejercicio de su profesión con los conocimientos requeridos para realizar una prescripción de fraccionamiento hemato oncológico.
“Institución de salud”: es la prestadora de los servicios de salud requeridos por el usuario.
“Modalidad SaaS”: Refiere a la modalidad de uso brindada al “Profesional” sobre el “FORMULARIO”, conjuntamente con servicios de mantenimiento y alojamiento de datos.
“Host / Servidor”: Refiere al servicio web que proporciona capacidad de cómputo y base de datos en servidores alojados en la Empresa, con tamaño escalable.
“Usuario enfermería”: es el funcionario de enfermería designado por la Institución de salud, que tiene usuario y contraseña para confirmar la prescripción, establecer si la medicación para fraccionar será provista por la institución de salud o CEMEPA y coordinar las fechas en las que se prescribirá la prescripción.
“Usuario dirección/farmacia”: es el funcionario de dirección técnica o farmacia (rol opcional) que tiene un usuario y contraseña para confirmar la prescripción y establecer si la medicación para fraccionar será provista por la institución de salud o por CEMEPA.
TERCERO. (Licencia)
3.1. La licencia otorgada sobre el “FORMULARIO” es una licencia temporal, gratuita, no exclusiva, intransferible, limitada a las prestaciones y especificaciones que se detallan.
3.2. El uso del “FORMULARIO” es personal del “Profesional” y no podrá cederse en forma alguna, debiendo utilizarlo para fines propios y legítimos.
3.3. El “Profesional” no podrá modificar, copiar, adaptar, reproducir, desarmar, descompilar, traducir o hacer ingeniería inversa del “FORMULARIO”.
3.4. Queda expresamente prohibido al “Profesional”:
3.4.1. intentar vulnerar la seguridad o integridad del “FORMULARIO”, las redes o los servicios.
3.4.2. utilizar el “FORMULARIO” de manera espuria o en cualquier forma que pueda perjudicar sus funcionalidades o la de los servicios.
CUARTO. (Mantenimiento y Soporte).
4.1. El “FORMULARIO” contará con soporte y mantenimiento, de modo de asegurar su disponibilidad y que pueda realizarse un uso correcto y confiable del mismo.
4.2. El soporte y mantenimiento implica dar respuesta a las notificaciones que pueda realizar el “Profesional” respecto a posibles anomalías detectadas en el uso del “FORMULARIO” o falta de conocimiento para su uso. Esto no implica de manera alguna la personalización del “FORMULARIO”, asesoramiento o trabajos necesarios para que sea compatible con “Hardware” propios del “Profesional”.
4.3. No se dará curso a notificaciones de anomalías que estén relacionadas con elementos ajenos al “FORMULARIO”, tales como factores de conectividad, redes, sistemas operativos, navegadores o por motivos de “hardware”.
QUINTO. (Envíos de las prescripciones)
5.1 La prescripción llega a CEMEPA una vez que fue confirmada por enfermería y por dirección/farmacia (en caso de tener habilitado dicho nivel).
5.2 Las prescripciones para el día se reciben de lunes a viernes, antes de las 16 horas y para las instituciones del interior y los días sábados hasta las 13 horas del mismo día.
5.3 Las prescripciones para domingos y feriados deben llegar el día hábil anterior.
5.4 Luego de recibida la prescripción por el Centro de Mezclas Parenterales se procederá a su fabricación de acuerdo con lo solicitado. A partir de allí el funcionamiento y envío se realizará de la forma habitual.
5.5 En caso de que el “Profesional” o la institución quiera suspender o modificar la prescripción ya enviada, los cambios se recibirán con la antelación suficiente, vía telefónica o mail al del Centro de Mezclas.
5.6 En caso de que la preparación deba enviarse en ómnibus interdepartamental de transporte al interior del país CEMEPA la entregará en la compañía acordada con el cliente. Dicha entrega se realizará con la suficiente antelación para que la preparación llegue en la fecha y hora solicitada. Cualquier demora o extravío por parte de la compañía de ómnibus, no será responsabilidad de CEMEPA.
SEXTO. (Capacitación).
6.1. El “Profesional” contará con un manual de uso digital, el que estará disponible en la web.
6.2 Se capacitará a los usuarios habituales en la utilización de la herramienta, la cual será coordinada a través del representante de ventas.
6.3. Los “Profesionales” registrados y capacitados podrán notificar anomalías en el “FORMULARIO”.
SÉPTIMO. (Alojamiento de Datos).
7.1. El “FORMULARIO” se encuentra alojado en los servidores de Laboratorio Libra.
7.2. Se podrá modificar en cualquier momento el proveedor del servicio de “host” por otro que posea –al menos- similares características técnicas, de disponibilidad y seguridad.
OCTAVO. (Información Confidencial).
8.1. Toda la información que se incorpore al “FORMULARIO” será de naturaleza confidencial ("Información Confidencial") y no será divulgada, publicada, difundida ni utilizada de modo alguno para fines distintos a los que surgen del propio “FORMULARIO”.
8.2. Los datos de carácter personal sólo se utilizarán para el cumplimiento del objeto para el cual son incorporados en el “FORMULARIO”, no serán cedidos o revelados a terceros bajo ningún título y serán tratados con reserva y confidencialidad, guardándose además estricto secreto profesional.
NOVENO. (Registro de Usuario y Contraseña).
9.1. El “Profesional” se registrará en el formulario con un Usuario y una Contraseña que serán de su único y exclusivo conocimiento. A su vez como elemento de seguridad se le solicitará un pin en el momento de registro que deberá utilizar para la confirmación y envío del pedido.
9.2. Si el “Profesional” se registra en representación de una persona jurídica (Institución) deberá contar con la capacidad y autoridad para responder en nombre de ésta en todos los casos donde la Ley así lo permita o exija, y de obligar a dicha institución a los términos de este acuerdo. Se podrá solicitar al “Profesional” en este caso un tipo especial de registro o documentación adicional que compruebe la representación legal invocada.
9.3. El “Profesional” acepta y reconoce que el ingreso al “FORMULARIO” bajo su Usuario y Contraseña será suficiente para que se entienda que es él quien ha ingresado, asumiendo las responsabilidades consecuentes.
9.4. El “Profesional” es personalmente responsable por cualquier acto u omisión realizado en el “FORMULARIO” mediante el uso de su Usuario, aun cuando haya sido usado por otra persona, en forma fraudulenta o sin su autorización.
9.5. En caso de tener razones para sospechar que su Contraseña fue conocida o utilizada indebidamente, el “Profesional” deberá comunicarlo inmediatamente a la dirección de correo electrónico cemepaweb@lablibra.com o por nota escrita a Arroyo Grande 2838 sector CEMEPA.
9.6. En caso de olvido o bloqueo de la Contraseña, podrá solicitar el envío de una nueva en el acceso principal del Formulario accediendo a “olvidé mi contraseña”.
9.7. El “Profesional” es responsable por el buen uso del “FORMULARIO”, debiendo evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas o plataformas asociadas, así como también los equipos o servicios que sean accesibles directa o indirectamente a través de Internet.
9.8. También responderá por los daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través de su Usuario y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del “FORMULARIO”.
9.9. La institución indicará a CEMEPA un mail a asociar a cada “usuario de enfermería” para identificar al Usuario. La primera vez que el usuario ingrese deberá cambiar la contraseña que será de su único y exclusivo conocimiento.
9.10. En caso de que la institución decida utilizar dos niveles de confirmación, deberá indicar que mails asociar a cada uno de los “usuarios de dirección/farmacia”. La primera vez que el usuario ingrese deberá cambiar la contraseña que será de su único y exclusivo conocimiento.
DÉCIMO. (Limitación de responsabilidad por uso del “FORMULARIO”)
10.1. No se garantiza que el “FORMULARIO” funcione de manera ininterrumpida, esté libre de errores, defectos o que no contenga virus o cualquier otro componente nocivo. La Empresa cuenta con personal técnico capaz de solucionarlo rápidamente y de detectar si hubiera algún tipo de error. Sin perjuicio de ello, estará disponible el formulario en papel para utilizar cuando sea necesario.
10.2. La Empresa no responderá por daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación al uso o imposibilidad de uso, en relación con cualquier falla, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión del “FORMULARIO”, virus de computadora o falla de sistema o línea, salvo en aquellos casos en que la Empresa actúe con dolo.
10.3. El “Profesional” será el único responsable por la prescripción de hemato oncológica que solicite.
10.4. El “Profesional” mantendrá indemne a la Empresa de cualquier daño, perjuicio, contingencia o consecuencia negativa de cualquier especie que sobrevenga por la utilización proveniente del “FORMULARIO”. Por lo cual, el usuario renuncia a realizar cualquier acción judicial o extrajudicial en su contra que tenga como fundamento la utilización del “FORMULARIO”.
DÉCIMO PRIMERO. (Domicilio y Notificaciones)
11.1. El “Profesional” constituye domicilio electrónico a todos los efectos a que pudiere dar lugar el uso del “FORMULARIO” en el indicado como suyo durante el proceso de registración, acordando asimismo dar validez a las comunicaciones que se efectúen por correo electrónico a esa dirección.
11.2. En caso de que el “Profesional” requiera que se comunique la prescripción a la institución deberá indicar la o las direcciones electrónicas correspondientes a la casilla cemepaweb@lablibra.com o por nota escrita a Arroyo Grande 2838 sector CEMEPA.
DÉCIMO SEGUNDO. (Jurisdicción).
12.1. El uso del “FORMULARIO” se regirá por las estipulaciones contenidas en este documento y por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa que se genere deberá presentarse en los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo.
DÉCIMO TERCERO. (Modificaciones)
13.1. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados unilateralmente en cualquier momento, siendo válidas las modificaciones a partir de su notificación al “Profesional”.
Versión actual: | Actualizado: 12/09/2023
